Questions fréquentes

Lunettes en Tournée est un service d'opticien à domicile : Julie, opticienne diplômée, se déplace chez vous, sur votre lieu de travail ou en établissement pour un examen de vue, le choix de vos montures et la livraison de vos lunettes ou lentilles.

Nous intervenons à Toulouse et dans toute la région toulousaine : nord toulousain, ouest toulousain, Muretain et Lauragais. Nous nous déplaçons à domicile, en entreprise, en maison de retraite, en EHPAD, à l'hôpital et en clinique.

Non, le déplacement est gratuit sur toute notre zone d’intervention. Vous ne payez que votre équipement, au même prix qu’en magasin.

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur notre site, par téléphone au 07 64 05 82 11 ou par email. Nous convenons ensemble du lieu et de l’horaire qui vous arrangent, du lundi au samedi de 8 h à 19 h 30.

En général sous 48 heures. Nous faisons de notre mieux pour répondre plus vite aux demandes urgentes, par exemple en cas de casse.

Le rendez-vous commence par un échange sur vos besoins et votre ordonnance, suivi d'un examen de vue complet avec du matériel professionnel portable. Vous essayez ensuite les montures apportées et choisissez vos verres. Julie revient ensuite vous livrer vos lunettes et les ajuster.

Oui. Nous utilisons un équipement professionnel de haute précision, dont un auto-réfractomètre portable, qui permet un contrôle de la vue aussi complet qu’en boutique.

Une ordonnance est nécessaire pour la prise en charge. Si la vôtre est encore valable (de 1 à 5 ans selon votre âge), l'opticienne peut contrôler votre vue et adapter la correction dans le cadre du renouvellement, sans repasser par l'ophtalmologiste.

Oui, c'est même l'une de nos vocations : nous nous déplaçons au domicile, en résidence seniors, en EHPAD et en milieu hospitalier, en coordination avec les familles et le personnel soignant si besoin.

Plus de 350 références : montures optiques et solaires pour femmes, hommes et enfants, du modèle 100 % santé aux collections de créateurs, dont des montures fabriquées en France.

Oui, nous proposons la vente et l'adaptation de lentilles de contact à domicile, avec les essais et le suivi nécessaires.

Vos montures et verres sont garantis 2 ans, avec un SAV à domicile et des ajustements illimités, comme en magasin.

Oui. Nous sommes agréés Sécurité sociale et nous télétransmettons votre dossier : la prise en charge de l'Assurance Maladie et de votre mutuelle est identique à celle d'un magasin d'optique.

Oui, avec la plupart des mutuelles : vous n'avancez pas les frais pris en charge et ne réglez que l'éventuel reste à charge.

Oui, les équipements du panier 100 % santé (classe A) sont disponibles à domicile, sans reste à charge avec une complémentaire santé responsable.

Oui, le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est proposé.